住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的意見》,明確提出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要合理降低住房買賣和租賃服務(wù)費(fèi)用。這一政策的出臺,旨在引導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)回歸服務(wù)本質(zhì),減輕群眾購房、租房負(fù)擔(dān),對促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展具有重要意義。
長期以來,部分地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)存在項目繁雜、標(biāo)準(zhǔn)不透明、捆綁收費(fèi)等問題,加重了交易雙方的經(jīng)濟(jì)壓力。過高的中介費(fèi)用不僅抬高了交易成本,也在一定程度上扭曲了市場價格信號,不利于市場資源的有效配置。此次《意見》強(qiáng)調(diào)按照“明碼標(biāo)價、自愿委托、量價相符”的原則,鼓勵按成交價格越高、服務(wù)費(fèi)率越低的原則實行分檔定價,正是為了打破固有的收費(fèi)模式,推動收費(fèi)更加公開、公平、合理。
合理降低服務(wù)費(fèi)用,對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)而言,既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。短期看,可能會壓縮單筆交易的利潤空間,但長遠(yuǎn)看,將倒逼機(jī)構(gòu)從依賴高傭金模式,轉(zhuǎn)向提升服務(wù)質(zhì)量、拓展多元化服務(wù)、依靠口碑和專業(yè)化生存的發(fā)展道路。機(jī)構(gòu)可以通過提供更精準(zhǔn)的房源匹配、更專業(yè)的法律與金融咨詢、更高效的交易流程管理等增值服務(wù)來創(chuàng)造價值,從而在競爭中脫穎而出。
對于廣大購房者和租房者來說,服務(wù)費(fèi)用的合理化直接降低了交易成本,是實實在在的利好。《意見》要求嚴(yán)格實行明碼標(biāo)價,嚴(yán)禁操縱經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi),也將有力保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),減少交易糾紛,提升交易體驗。
政策的落實需要多方協(xié)同。政府部門需加強(qiáng)市場監(jiān)管,對不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐等行為予以嚴(yán)肅查處。行業(yè)組織應(yīng)積極制定和完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)業(yè)規(guī)范,引導(dǎo)行業(yè)自律。消費(fèi)者也應(yīng)增強(qiáng)權(quán)利意識,主動了解收費(fèi)規(guī)定,選擇信譽(yù)良好的正規(guī)機(jī)構(gòu)。
合理降低房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用,是惠民生、促消費(fèi)、穩(wěn)市場的重要舉措。通過規(guī)范收費(fèi)行為,推動房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)擺脫對“信息差價”的依賴,轉(zhuǎn)向以優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)贏得市場,將有助于構(gòu)建一個更加透明、高效、健康的房地產(chǎn)市場環(huán)境,最終實現(xiàn)消費(fèi)者、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與市場發(fā)展的多方共贏。